お客様各位

平素より弊社TRUSQUETTAをご利用いただき、誠にありがとうございます。
株式会社トラスクエタカスタマーサクセスでございます。

この度、TRUSQUETTAにおいて一時的に「JCIAガイドライン」が使用できなくなる不具合が発生し、
お客様にご不便をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。

障害の詳細
発生日時:5月12日（月）AM10:00〜　5月14日（水）AM17:00ごろ　※現在は解消しております
影響範囲:  TRUSQUETTAシリーズ　URLチェック・キーワードチェック・ファイルチェック
発生原因:アップデート後の一部ガイドラインとの非互換

現在は正常に復旧し、JCIAガイドラインにつきましても通常通りご利用いただける状態でございます。

お客様におかれましては、多大なるご迷惑をおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。
今後このような事態が再発しないよう、再発防止を徹底してまいります。
本件につきましてご質問等ございましたら、どうぞお気軽にご連絡くださいませ。
引き続き変わらぬご愛顧を賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。