株式会社トラスクエタは、働く人を対象に「確認作業の実態」に関する調査を実施しました。
その結果、6割以上が確認作業に時間を取られていると感じていることが明らかになりました。
日常業務における“見えにくい負担”の一つとして、確認作業の実態が浮き彫りになっています。
■ 働く人の約6割が「確認作業に時間を取られている」
調査の結果、「確認作業に時間が取られている」と感じている人は、
よくある：17%
ときどきある：44%
合計で61%にのぼりました。
多くの現場で、確認作業が日常的な負担となっていることが分かります。
■ 約7割がダブルチェックを実施
ミス防止のためのダブルチェックについては、
ほぼ毎回：26%
ときどき：46%
合計72%が複数人確認を実施
確認作業が「個人の業務」ではなく組織的なコストになっていることが見て取れます。
■ 確認作業の最大の課題は「時間」と「不安」
確認作業で困ることとして最も多かったのは
チェック漏れが不安：49%
時間がかかる：48%
でした。
「時間がかかる」だけでなく“ミスへの不安”が業務を重くしていることが分かります。
■ 約7割が「負担軽減で働きやすさが改善」
確認作業の負担が減ることで
大きく良くなる：21%
少し良くなる：47%
合計68%が働きやすさの改善を期待
課題の整理
これらの結果から、確認作業の課題は大きく3つに整理できます。
１ 業務時間を圧迫している
２ ダブルチェックにより工数が増えている
３ ミスへの不安が常に存在する
つまり、確認作業は「見えにくいコスト」になっている業務と言えます。
解決の方向性
こうした課題に対しては、チェックの効率化・判断基準の統一・ナレッジの共有といった取り組みが重要になります。
トラスクエタが提供する「TRUSQUETTA」は、広告表現のチェックを効率化するツールです。
AIと独自データベースを活用し、確認作業の負担軽減と業務効率化を支援します。